Обмен / Возврат


Как обменять или вернуть товар надлежащего качества

  • При обмене и возврате товара удерживается сумма за транспортные расходы в размере стоимости доставки
  • Обмен и возврат приобретенного товара производится в офисе с понедельника по пятницу с 11:00 до 17:00.
  • Обмену и возврату не подлежат текстильные аксессуары к коляскам.
  • Согласно правилам дистанционной торговли статья 26.1 пункт 4, товар можно вернуть в срок до 7 дней.
  • При отказе от доставленного товара Заказчик оплачивает полную стоимость доставки в размере 500 руб (статья 497 ГК РФ. Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара п.4. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора).

Не принимается к возврату и обмену: (данный пункт на гарантию не распространяется)

  • Продукция бывшая в употреблении и продукт утративший товарный вид;
  • Товар без упаковки;
  • Товар без инструкции, лэйбла производителя и товарных документов.

Заявление о возврате/обмене товара       Акт передачи Товара Покупателю